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地址:廣東省東莞市松山湖園區(qū)新城路12號(hào)玖龍環(huán)球集團(tuán)
定期體檢
周末雙休
技能培訓(xùn)
扁平管理
管理規(guī)范
崗位晉升
免費(fèi)班車
高溫補(bǔ)貼
通訊補(bǔ)貼
房補(bǔ)
餐補(bǔ)
加班工資
帶薪年假
五險(xiǎn)一金
年底雙薪
全勤獎(jiǎng)
售后服務(wù)專員
面議
所屬部門:集團(tuán)人力資源部
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 1-3 年
  • 更新時(shí)間: 2024-12-28
  • 招聘人數(shù): 若干
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 天津-寧河縣
劉俊昌 hr 三日內(nèi)活躍
1、 崗位職責(zé)
(1)跟蹤處理客戶投訴,及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客訴信息及市場(chǎng)信息;
(2)組織并匯編年度“顧客滿意度調(diào)查”及半年度“質(zhì)量情況調(diào)查”;
(3)解答客戶咨詢或疑問(wèn),對(duì)有需要的客戶進(jìn)行培訓(xùn)或售前引導(dǎo);
(4)組織協(xié)調(diào)公司開(kāi)展售前相關(guān)工作,并協(xié)助業(yè)務(wù)做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作;
(5)每年定期做好各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研及匯編工作;
(6)向客戶提供公司或產(chǎn)品介紹、質(zhì)量或環(huán)保調(diào)查資料(符合公司要求);
(7)定期委托權(quán)威相關(guān)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保及安全等性能進(jìn)行分析、檢測(cè);
(8)跟蹤收回質(zhì)量改進(jìn)單;
(9)組織并安排對(duì)同行紙樣檢測(cè),并分析反饋;
(10)組織對(duì)銷售新員工進(jìn)行造紙工藝、產(chǎn)品性能培訓(xùn);
(11)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、 任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限擇優(yōu)錄取,同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,并能充分了解原紙制漿工藝相關(guān)知識(shí);
(2)具有較好溝通表達(dá)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠接受頻繁出差;
(3)人品端正,無(wú)不良嗜好,認(rèn)可企業(yè)文化,愿意長(zhǎng)期在公司發(fā)展。

職位類別: 售前/售后客服

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  • 公司規(guī)模:1000人以上
  • 公司性質(zhì):股份公司
  • 所屬行業(yè):造紙廠
  • 所在地區(qū):廣東-東莞市
  • 聯(lián)系人:劉先生
  • 手機(jī):
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  • 郵政編碼:523147
工作地址
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